Roobet KYC（本人確認）：レベル・必要書類・所要時間

KYC（Know Your Customer、本人確認）は、マネーロンダリング対策のルールに従い、プレイヤーが十分な年齢でプレイを許可されていることを確認するために、ライセンスを持つカジノがすべて行う本人確認です。Roobet では、サイトを運営するキュラソーの会社 Raw Entertainment B.V.（キュラソー・ゲーミング・オーソリティのライセンス OGL/2024/687/0427）の規約に基づき、コンプライアンスチームが KYC を担当しています。

Roobet の方針は「求められたら認証する」です。アカウントの開設に必要なのはメールアドレス、ユーザー名、パスワードだけで、暗号資産の入金はすぐに使えます。しかし規約には、Roobet がいつでも書類の提出を求められること（独立系のレビューが引用する第 4.9 条）と、完全な認証が出金の条件であること（第 10.5 条）が定められています。Roobet は確認が行われるしきい値を公表していないため、特定の金額を目安に計画を立てることはできません。

現実的には、認証はいずれ必要になるものと考えておくのがよいでしょう。まとまった額を出金する予定があるなら、必要になる前にレベル2を済ませておくと、書類の審査中に出金が保留されるのを避けられます。ID なしでどこまで利用できるかを正確に知りたい場合は、Roobet ノー KYC ガイド をご覧ください。

ベーシックアカウント

メールの確認とアカウント情報です。暗号資産の入金、プレイ、RooWards の報酬の受け取り、そして多くの場合は、コンプライアンスチームから追加の確認を求められるまでの出金申請ができます。

レベル2：本人確認書類

Roobet がヘルプセンターで説明しているレベルです。政府発行の ID の表と裏をアップロードすると、コンプライアンスチームが手作業で確認します。レベル2は、ほとんどのプレイヤーが、通常は出金のときに経験する確認です。

強化確認

大きな額や通常と異なる取引については、Roobet の AML ポリシーで、資金の出所に関する追加の確認が認められています。旧版のポリシー（2022年6月）では €5,000 を超える場合に資産の出所の審査が行われると記載されていましたが、casinos.org が報告している現行のポリシーでは、資金は「適切な場合に、適切な範囲で」確認されるとされています。その場合は、住所証明、銀行または取引所の明細書、収入または暗号資産の出所を示す書類の提出を求められることがあります。

アカウントの一部の機能も認証と結びついています。バースデー報酬には認証済みの ID が必要と報告されており、公開チャットには二段階認証と、アカウント累計で $500 のベットが必要です。

Roobet は確認が行われる条件を公表していませんが、プレイヤーの報告と規約から、よくあるケースは次のとおりです。

• 出金申請。 特に初めての高額出金や、履歴と様子が異なる出金。
• 法定通貨での決済。 カード、銀行、ローカル決済は、キプロスの Raw Entertainment Ltd と決済パートナーを経由し、それぞれ独自のチェックがあります。クレジットカード入金ガイド と 銀行振込ガイド をご覧ください。
• アカウントの不一致。 カードの名義がアカウントと異なる、同じ世帯や端末から複数のアカウントがある、Roobet の制限リストにある国からのログインがあるなど。
• ボーナスやプロモーションの確認。 複数のアカウントが同じオファーを受け取っているように見える場合など。
• AML の審査。 大きな入金のあと、ほとんどプレイしていない場合。Roobet の賭け条件ルール（各入金は出金前に 100% 賭ける必要がある）も同じ理由で存在します。出金への影響は 出金保留ガイド で説明しています。

これらは、あなたが何か悪いことをしたという意味ではありません。ライセンスを持つ運営会社は確認を行うことが期待されており、依頼は自動的に送られることも多いです。

1. roobet.com または公式ミラーでログインします。 認証はドメインではなくアカウントに紐づいているため、ミラーリスト のどのアドレスからでも同じ設定にたどり着けます。
2. アカウント設定を開き、「認証（Verification）」を選びます。 Roobet のヘルプセンターには、アカウント設定の認証タブへの直接リンクがあります。
3. 書類を選びます。 パスポート、運転免許証、または政府発行の ID カードです。
4. 表と裏をアップロードします。 パスポートの場合は裏面が次のページになることがありますが、Roobet は両面を求めます。画面の指示に従ってください。
5. 提出して審査を待ちます。 コンプライアンスチームが毎日書類を確認し、手動審査の後、ほかに必要なものがあれば連絡します。
6. メールやライブサポートでの追加依頼に対応します。 住所証明や資金の出所を求められた場合は、依頼されたものだけを正確に送りましょう。

ライブサポートは、ユーザー名の下のメニューから24時間年中無休で利用できます。書類を承認することはできませんが、アップロードが審査の順番待ちに入っているかどうかは教えてもらえます。

Roobet は所要時間を約束していません。明言しているのは、書類が毎日、手作業で確認されるということです。実際には、鮮明なレベル2のアップロードは通常1〜2日で処理されます。強化確認に進む場合は、追加の書類を用意する時間と、コンプライアンスが読む時間次第です。

最も時間がかかる原因は2つあります。やり直しが必要な不鮮明なアップロードと、審査中に出される出金申請です。Roobet の規約（報告されている第 10.4 条）では、調査中は出金が保留されることがあり、その場合の処理時間は公表されていません。時間が重要な場合は、大きな出金を予定する前に認証を済ませておきましょう。出金までの流れは 出金時間ガイド で説明しています。

• 切り取られた画像や不鮮明な画像。 四隅と、すべての文字が読める必要があります。昼の明るい場所で、暗い無地の面の上で撮影してください。
• 片面が欠けている。 Roobet は表と裏を求めます。
• 期限切れの書類。 有効な ID を使ってください。
• スキャンのスクリーンショットや加工した画像。 フィルター、切り抜き、デジタル編集は、改ざんのように見えます。
• 名前や日付の不一致。 アカウントの情報は書類と一致している必要があります。ニックネームや誤った生年月日で登録した場合は、アップロードする前にサポートに連絡してください。
• 制限対象国の書類。 Roobet の制限リストには米国、英国、オーストラリア、オランダなどが含まれており、これらの国の ID は、承認されるのではなく、規約に基づいてアカウント閉鎖につながる可能性があります。

独立系のレビューが規約について指摘しているとおり、確認中は、認証が済むまで Roobet が入金と出金を制限することがあります。プレイは通常、既存の残高で続けられます。規約の第 6.4 条に基づいてアカウントが閉鎖された場合、Roobet は審査中、残高を裁量で保留でき、紛争はキュラソー法に基づく仲裁に回されます。これは KYC を恐れる理由ではなく、最初からアカウント情報を正確に保っておくべき理由です。

認証によって報酬が変わることはなく、レーキバック、デイリー・ウィークリー・マンスリーの受け取り、Vault は通常どおり機能します。

Roobet はキュラソーのライセンスを持つ運営会社で、プライバシーポリシーに基づいて ID を取り扱っています。あらゆるオフショアカジノと同様に、ご自身の国の規制当局ではなく、会社自身のセキュリティと、ライセンス発行機関の基準に頼ることになります。リスクを下げる実践的な手順は次のとおりです。

• Authy または Google Authenticator で二段階認証を有効にし、Roobet が発行するリカバリーキーを保管してください。
• 固有のパスワードと専用のメールアドレスを使ってください。
• 問題なければ、書類のコピーに「Roobet 認証用、2026年10月」などの透かしを全体に入れておきましょう。ただし、どの項目も隠れないようにしてください。

ライセンス、所有者、苦情については、Roobet レビュー でより詳しく取り上げています。