A Roobet não carrega? Todos os erros explicados

Se todos os domínios oficiais falham em todas as redes, a própria Roobet pode estar com problemas. Nossa página a Roobet está fora do ar mostra o status ao vivo dos endereços oficiais.

A Roobet é um app de página única: uma página pequena carrega primeiro, mostra o carregador de canguru, depois puxa os scripts e se conecta à API da Roobet. Se qualquer parte disso for bloqueada, o carregador continua.

1. Desligue bloqueadores de anúncios, de scripts e extensões de privacidade para a Roobet, ou teste em uma janela privada onde eles estão desligados.
2. Limpe o cache e os cookies da Roobet. A central de ajuda da Roobet tem guias para Chrome, Safari, Firefox, Edge e Opera. No Firefox e no Edge fica nas configurações de privacidade; no Chrome, no menu de três pontos e depois em Excluir dados de navegação.
3. Atualize o navegador. Versões antigas podem não rodar o app atual.
4. Tente outro domínio oficial. Se o roobet.com trava mas um espelho carrega, o problema é específico daquele endereço na sua rede.

Uma conexão móvel lenta também pode deixar o carregador na tela por muito tempo. O artigo de ajuda da própria Roobet sobre o Crash observa que seus jogos em tempo real dependem muito da qualidade da conexão; o mesmo vale para o app como um todo.

Os domínios da Roobet ficam atrás da Cloudflare, que verifica todo visitante antes de deixá-lo passar.

Loop de verificação

A página "verify you are human" aparece, passa e aparece de novo. Em geral, o navegador não está guardando o cookie de liberação, ou o seu IP tem má reputação. Permita cookies para o domínio, desligue VPNs e proxies e tente outro navegador.

403 ou 1020 "Access denied"

Uma regra de firewall bloqueou a requisição. Pode ser por causa da faixa do seu IP (algumas faixas de data center e de VPN são bloqueadas de vez) ou do seu país. A lista restrita da Roobet inclui Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Países Baixos, Chipre, Malta e outros. Nesses países o bloqueio é intencional, e contorná-lo com uma VPN viola os termos da Roobet.

520 a 524

A Cloudflare chegou até a borda, mas os servidores da Roobet não responderam a tempo. São erros do lado do servidor e costumam durar pouco. Espere alguns minutos e tente de novo, ou tente outro endereço oficial caso só uma rota esteja afetada. Se durar, veja se a Roobet está lenta ou fora do ar para outras pessoas.

Esses erros vêm de antes da Cloudflare: seu dispositivo não conseguiu alcançar a Roobet de jeito nenhum.

Bloqueios do governo e da operadora

Alguns países bloqueiam domínios de apostas no nível do DNS. Na Estônia, por exemplo, o roobet.com resolve para o endereço de bloqueio da Receita e Alfândega, o mesmo usado para outros cassinos sem licença, e a conexão é recusada. Um bloqueio assim é uma medida legal. Os espelhos da Roobet não são um jeito de contorná-lo, e você deve seguir a lei local.

Wi-Fi de trabalho, escola e locais públicos

Redes filtradas costumam bloquear sites de apostas. Mude para os dados móveis para testar.

Problemas de DNS no roteador ou no dispositivo

Se o roobet.com falha em todas as redes que você usa mas carrega para outras pessoas, o cache de DNS do seu dispositivo pode estar desatualizado. Reiniciar o roteador e o dispositivo resolve a maioria dos casos.

Bloqueios específicos de domínio

Às vezes uma rede bloqueia um domínio da Roobet, mas não os outros. É para esse caso que os espelhos existem: um endereço alternativo oficial leva à mesma conta. Use a lista de espelhos e o guia de domínios verificados para escolher um.

Um aviso de certificado em um endereço da Roobet é motivo para parar, não para clicar e seguir. Ou algo na sua rede está interceptando a conexão, ou você não está no endereço que pensa.

• Confira a grafia. Endereços parecidos como roobet.bet (sinalizado como phishing) e roo.bet (redireciona para outro cassino) não são a Roobet.
• Não digite sua senha nem o código 2FA em uma página com aviso de certificado.
• Tente outra rede. Se o aviso desaparecer, a primeira rede estava interferindo.

Os domínios oficiais da Roobet usam certificados válidos pela Cloudflare. Um aviso significa que há algo errado no caminho.

• Provedor bloqueado no seu país. A Roobet mantém na central de ajuda uma lista de provedores que restringem regiões específicas; o cassino ao vivo da Evolution é relatado como bloqueado no Canadá, por exemplo. Jogos ausentes são uma questão de licenciamento, não uma falha, e um espelho mostra o mesmo lobby.
• Problema no servidor do jogo. Jogos de terceiros rodam nos servidores do provedor. Se todos os jogos de um provedor falham, espere e tente mais tarde.
• Rodadas de Crash com lag. A central de ajuda da Roobet diz que o Crash depende da sua conexão; VPNs, proxies e instabilidade móvel causam cash-outs atrasados, que não são reembolsados. Problemas do lado do servidor são reembolsados automaticamente. Use o auto-cashout.
• Memória do navegador. Muitas abas abertas com lives e slots podem deixar tudo lento. Feche o que não estiver usando.

A Roobet mostra uma mensagem de restrição quando detecta um login de um território que ela não atende. A central de ajuda lista 25 regiões restritas, incluindo EUA, Reino Unido, Austrália, Países Baixos, Chipre, Malta, Curaçao e várias ilhas do Caribe; leituras de terceiros dos termos acrescentam outras, como Espanha, Alemanha e Ontário. Os espelhos carregam a mesma restrição, porque ela se baseia na sua localização, não no endereço. Veja países da Roobet para saber onde ela aceita jogadores. Se você estiver viajando, espere voltar a um país que a Roobet aceita.