Jogo responsável

• Defina um orçamento antes de abrir o site, não depois de uma perda. Considere-o gasto no momento em que depositar.
• Nunca tente recuperar perdas. Aumentar apostas para reaver o dinheiro é o caminho mais comum para o problema. Crash e Limbo tornam isso tentador, porque um único multiplicador alto parece estar perto.
• Mantenha o dinheiro do jogo separado do aluguel, das contas e da poupança. Não deposite com crédito nem com dinheiro emprestado.
• Defina um limite de tempo e use o alarme do celular. Os originais rápidos rodam centenas de rodadas por hora.
• Encare rakeback e bônus como um desconto, não como renda. As RooWards, o calendário do Vault e os sorteios devolvem uma pequena parte do que você aposta; nunca tornam lucrativo um jogo que perde.
• Não aposte para consertar o humor. Jogar estressado, para baixo, com raiva ou bêbado leva a perdas maiores e mais rápidas.
• Assista às transmissões como entretenimento. Os streamers da Roobet patrocinados costumam jogar com fundos ou acordos que você não tem.

O recurso Limites de jogo (Gambling Limits) da Roobet fica na página de jogo seguro da sua conta. Ele permite definir três tipos de limite:

• Limite de aposta: limita o total que você pode apostar no período escolhido.
• Limite de perda: limita a sua perda líquida no período, calculada como ganhos menos perdas a partir do saldo que você tinha quando o limite foi definido. Se você está no lucro, o limite não começa a contar até você perder esse ganho.
• Limite de depósito: limita quanto você pode depositar no período.

Cada limite vale por período diário, semanal ou mensal, começando no momento em que você o define e se repetindo a cada 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Você pode ter até três limites ativos ao mesmo tempo, por exemplo um limite de aposta diário e um de perda mensal juntos. Quando você atinge um limite, a Roobet bloqueia novas apostas ou depósitos até o período reiniciar.

Passos:

1. Faça login em qualquer endereço da Roobet.
2. Abra o menu da conta e vá à seção de jogo seguro, depois a Gambling Limits.
3. Escolha o tipo, o período e o valor e salve.

Defina os limites com calma e antes de jogar, não no meio de uma sessão. Os limites valem para a sua conta, então acompanham você em todos os espelhos da Roobet e aparelhos.

A autoexclusão é para quando uma pausa curta não basta. A Roobet a executa em duas etapas, a partir da página de autoexclusão na seção de jogo seguro.

1. Começa primeiro um intervalo de 24 horas. Você não pode apostar durante ele, embora a Roobet diga que ainda dá para entrar e resgatar recompensas já devidas.
2. Depois de 24 horas, você escolhe a duração da exclusão: 1 dia, 3 dias, 1 semana, 2 semanas, 1 mês, 3 meses, 6 meses, 9 meses, 1 ano ou permanente.

A Roobet afirma que a autoexclusão é irreversível: a equipe não pode encurtá-la, alterá-la nem suspendê-la antes do prazo. Quando o período termina, a conta é reaberta automaticamente.

Encerrando a conta

Para excluir uma conta que tem atividade, envie um e-mail para cs@roobet.com a partir do endereço da conta com o assunto "Account Deletion". A Roobet diz que responde em 24 a 48 horas, coloca a conta num período de espera de 48 horas e envia outro e-mail para você confirmar; você tem 24 horas para responder. Uma conta nova, sem depósitos nem apostas, pode ser encerrada diretamente na aba de privacidade das configurações da conta com "Close My Account".

Saque qualquer saldo que queira manter antes de iniciar qualquer um dos processos.

Qualquer um destes é motivo para parar e pensar. Vários juntos são motivo para buscar ajuda.

• Você gasta mais dinheiro ou tempo do que planejou, com frequência.
• Você tenta recuperar perdas com apostas maiores ou depósitos extras.
• Você pega emprestado, vende coisas ou usa o dinheiro das contas para apostar.
• Você esconde o jogo da família ou do parceiro, ou mente sobre quanto perde.
• Você fica inquieto, irritado ou ansioso quando tenta reduzir.
• Você aposta para fugir de problemas, tédio ou desânimo.
• Rakeback, resgates do Vault ou bilhetes de sorteio são o principal motivo para você entrar.
• Trabalho, estudo, sono ou relacionamentos sofrem.

Questionários gratuitos de autoavaliação, como o que a Roobet indica no BeGambleAware, levam poucos minutos e são confidenciais.

A ajuda é gratuita, confidencial e está disponível quer você queira parar por completo ou não.

A própria central de ajuda da Roobet indica aos jogadores o BeGambleAware e o GamCare, e o suporte ao vivo funciona 24 horas se você precisar de ajuda para definir um limite ou uma exclusão. Você pode ver se a Roobet atende o seu país na nossa página de países da Roobet.