Sécurité des joueurs · 18+
Jeu responsable
Le jeu responsable sur Roobet : comment fixer des limites de mise, de perte et de dépôt, faire une pause de 24 heures, vous auto-exclure d'un jour à définitivement, fermer votre compte, et où trouver une aide gratuite et confidentielle.
Ce que signifie jouer de façon responsable
Le jeu est un divertissement payant. L'avantage de la maison sur chaque jeu de Roobet, de Crash au blackjack live, fait qu'à long terme les joueurs, en tant que groupe, perdent plus qu'ils ne gagnent. Jouer de façon responsable, c'est simplement jouer de manière à ce que cela reste un divertissement : de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre, du temps dont vous disposez, et la capacité de vous arrêter.
Roobet est réservé aux adultes (18+, ou plus si la loi locale l'exige). Cette page présente les outils que Roobet propose lui-même et l'aide extérieure disponible si le jeu cause du tort.
Des règles simples pour garder le contrôle
- Fixez un budget avant d'ouvrir le site, pas après une perte. Considérez-le comme dépensé dès que vous déposez.
- Ne courez jamais après vos pertes. Augmenter les mises pour récupérer l'argent est la voie la plus courante vers les ennuis. Crash et Limbo y poussent car un seul multiplicateur élevé semble à portée de main.
- Séparez l'argent du jeu du loyer, des factures et de l'épargne. Ne déposez pas avec un crédit ou de l'argent emprunté.
- Fixez une durée limite et utilisez une alarme sur votre téléphone. Les originals rapides enchaînent des centaines de parties par heure.
- Considérez le rakeback et les bonus comme une remise, pas comme un revenu. Les RooWards, le calendrier du Vault et les tirages rendent une petite part de ce que vous misez ; ils ne rendent jamais un jeu perdant rentable.
- Ne jouez pas pour changer d'humeur. Jouer stressé, déprimé, en colère ou ivre mène à des pertes plus grosses et plus rapides.
- Regardez les streams comme un divertissement. Les streamers Roobet sponsorisés jouent souvent avec des fonds ou des accords que vous n'avez pas.
Fixer des limites de jeu sur Roobet
La fonction Limites de jeu de Roobet se trouve sur la page de jeu sûr de votre compte. Elle permet de définir trois types de limite :
- Limite de mise : plafonne le total que vous pouvez miser sur la période choisie.
- Limite de perte : plafonne votre perte nette sur la période, calculée comme gains moins pertes à partir du solde que vous aviez quand la limite a été fixée. Si vous êtes en gain, la limite ne diminue pas tant que vous n'avez pas perdu ces gains.
- Limite de dépôt : plafonne le montant que vous pouvez déposer sur la période.
Chaque limite s'applique par jour, par semaine ou par mois, à partir du moment où vous la fixez, et se renouvelle toutes les 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Vous pouvez avoir jusqu'à trois limites actives en même temps, par exemple une limite de mise quotidienne et une limite de perte mensuelle. Quand vous atteignez une limite, Roobet bloque les paris ou dépôts suivants jusqu'à la réinitialisation de la période.
Étapes :
- Connectez-vous sur n'importe quelle adresse Roobet.
- Ouvrez le menu de votre compte, allez dans la section de jeu sûr, puis Limites de jeu.
- Choisissez le type, la période et le montant, puis enregistrez.
Fixez vos limites au calme et avant de jouer, pas en pleine session. Les limites s'appliquent à votre compte : elles vous suivent donc sur chaque miroir Roobet et chaque appareil.
Faire une pause : le time-out de 24 heures
Si vous voulez vous arrêter une journée, Roobet vous permet d'ajouter vous-même un time-out de 24 heures depuis la page de jeu responsable des paramètres du compte. Pendant cette période, vous ne pouvez pas placer de paris.
Le time-out est aussi la première étape d'une auto-exclusion plus longue : l'option d'auto-exclusion s'ouvre une fois la période de réflexion de 24 heures écoulée.
Auto-exclusion sur Roobet
L'auto-exclusion est faite pour les cas où une courte pause ne suffit pas. Roobet la gère en deux étapes depuis la page d'auto-exclusion de sa section de jeu sûr.
- Une période de réflexion de 24 heures commence d'abord. Vous ne pouvez pas miser pendant ce temps, mais Roobet indique que vous pouvez toujours vous connecter pour réclamer des récompenses déjà dues.
- Après 24 heures, vous choisissez la durée de l'exclusion : 1 jour, 3 jours, 1 semaine, 2 semaines, 1 mois, 3 mois, 6 mois, 9 mois, 1 an, ou définitivement.
Roobet précise qu'une auto-exclusion est irréversible : son équipe ne peut ni la raccourcir, ni la modifier, ni la lever avant son terme. À la fin de la période, le compte se rouvre automatiquement.
Fermer votre compte
Pour supprimer un compte qui a de l'activité, écrivez à cs@roobet.com depuis l'adresse de votre compte avec l'objet « Account Deletion ». Roobet indique répondre sous 24 à 48 heures, place le compte dans une période de réflexion de 48 heures, puis écrit de nouveau pour que vous confirmiez ; vous avez 24 heures pour répondre. Un compte tout neuf sans dépôt ni mise peut être fermé directement depuis l'onglet confidentialité des paramètres du compte avec « Close My Account ».
Retirez tout solde que vous souhaitez conserver avant de lancer l'un ou l'autre de ces processus.
Signes d'alerte du jeu problématique
Un seul de ces signes est une raison de faire une pause et de réfléchir. Plusieurs ensemble sont une raison de chercher de l'aide.
- Vous dépensez souvent plus d'argent ou de temps que prévu.
- Vous courez après vos pertes avec de plus grosses mises ou des dépôts supplémentaires.
- Vous empruntez, vendez des objets ou utilisez l'argent des factures pour jouer.
- Vous cachez le jeu à votre famille ou à votre partenaire, ou mentez sur ce que vous perdez.
- Vous vous sentez agité, irritable ou anxieux quand vous essayez de réduire.
- Vous jouez pour fuir des problèmes, l'ennui ou un mauvais moral.
- Le rakeback, les réclamations du Vault ou les tickets de tirage sont la principale raison de votre connexion.
- Le travail, les études, le sommeil ou les relations en souffrent.
Des questionnaires d'auto-évaluation gratuits, comme celui vers lequel Roobet renvoie sur BeGambleAware, prennent quelques minutes et sont confidentiels.
Où trouver une aide gratuite
L'aide est gratuite, confidentielle et disponible que vous souhaitiez ou non arrêter complètement.
| Où vous êtes | Service |
|---|---|
| International | Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) : chat en ligne et forums en plusieurs langues |
| Partout | Joueurs Anonymes (Gamblers Anonymous) : réunions locales et en ligne |
| Canada | ConnexOntario et lignes provinciales d'aide au jeu problématique |
| Inde | Lignes locales d'aide aux addictions et à la santé mentale |
| Philippines, Asie-Pacifique | Chat Gambling Therapy, services locaux de santé mentale |
| Amérique latine | Groupes Jugadores Anónimos dans la plupart des pays |
| Blocage sur appareil | Gamban, BetBlocker |
Le centre d'aide de Roobet renvoie lui-même les joueurs vers BeGambleAware et GamCare, et son support en direct fonctionne 24h/24 et 7j/7 si vous avez besoin d'aide pour fixer une limite ou une exclusion. Vous pouvez vérifier si Roobet sert votre pays sur notre page pays Roobet.
Si vous vous inquiétez pour quelqu'un d'autre
Parlez-lui calmement à un moment où il ne joue pas, concentrez-vous sur ce que vous avez observé plutôt que sur des étiquettes, et évitez de prêter de l'argent pour couvrir des pertes. Des services comme Gam-Anon et Gambling Therapy soutiennent aussi les proches. Si la personne partage un appareil avec vous, un logiciel de blocage peut aider, mais il fonctionne mieux avec son accord.
Pour comprendre comment fonctionnent les récompenses de Roobet et les juger lucidement, voir le guide VIP et RooWards de Roobet.
Guides associés
FAQ
Comment fixer une limite de dépôt sur Roobet ?
Connectez-vous, ouvrez la section de jeu sûr de votre compte et choisissez Limites de jeu. Sélectionnez une limite de dépôt, choisissez quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, saisissez le montant et enregistrez. Vous pouvez avoir jusqu'à trois limites en même temps.
Puis-je m'auto-exclure de Roobet ?
Oui. Commencez depuis la page d'auto-exclusion de la section de jeu sûr. Après une période de réflexion de 24 heures, vous choisissez une durée de 1 jour à 1 an, ou définitive. Roobet indique que les exclusions ne peuvent être ni raccourcies ni annulées.
Quelle différence entre un time-out et une auto-exclusion sur Roobet ?
Un time-out est une pause de 24 heures que vous fixez vous-même. L'auto-exclusion est plus longue, d'un jour à définitive, et ne peut pas être levée avant son terme. Sur Roobet, la période de réflexion de 24 heures est aussi la première étape d'une auto-exclusion.
L'auto-exclusion s'applique-t-elle aux miroirs de Roobet ?
Oui. L'exclusion porte sur votre compte, pas sur un domaine : chaque adresse officielle de Roobet affiche donc le même blocage. Créer un nouveau compte pour la contourner enfreint les conditions de Roobet.
Comment supprimer mon compte Roobet ?
Écrivez à cs@roobet.com depuis l'e-mail de votre compte avec l'objet Account Deletion. Roobet applique une période de réflexion de 48 heures puis vous demande de confirmer. Les comptes sans dépôt ni mise peuvent être fermés depuis les paramètres de confidentialité.
GAMSTOP couvre-t-il Roobet ?
Non. GAMSTOP couvre les sites agréés en Grande-Bretagne, et Roobet est agréé à Curaçao et n'accepte pas les joueurs britanniques. Utilisez plutôt l'auto-exclusion de Roobet et un logiciel de blocage sur vos appareils.
Où trouver une aide gratuite pour le jeu ?
Gambling Therapy propose un soutien en ligne gratuit en de nombreuses langues, et Gamblers Anonymous organise des réunions dans le monde entier. Des lignes d'aide nationales existent dans de nombreux pays. Toutes sont confidentielles.
Puis-je bloquer les sites de jeu sur mon téléphone ?
Oui. Des applications comme Gamban et BetBlocker bloquent des milliers de sites de jeu, miroirs compris, sur téléphones et ordinateurs. Certains opérateurs mobiles proposent aussi des filtres de contenu de jeu.