Retrait Roobet en attente : combien de temps ça prend

Un statut de retrait Roobet en attente signifie que la demande a été faite mais que l’argent n’a pas encore atteint votre portefeuille. Pour comprendre pourquoi, il faut connaître le trajet d’un retrait.

D’abord, Roobet vérifie la demande selon ses règles. Le montant doit dépasser le minimum de la méthode, et chaque dépôt du compte doit avoir été misé une fois en totalité selon la politique anti-blanchiment. Si des tips sont concernés, ils demandent 30 % de mise. Si le compte doit être vérifié ou fait l’objet d’un examen, la demande attend ici.

Ensuite, une fois approuvée, Roobet envoie la transaction. Pour la crypto, vous recevez sur la page d’accueil une notification indiquant que le retrait a été envoyé, avec un ID de transaction (TXID). Le même ID apparaît dans l’onglet historique, dans les détails du retrait.

Enfin, la blockchain confirme la transaction. Le centre d’aide de Roobet indique que votre portefeuille affichera les fonds après 1 confirmation pour BTC, LTC, DOGE, XRP et TRX, ou 3 confirmations pour ETH, USDT et USDC, même si certains portefeuilles ou exchanges en attendent davantage.

La question est donc toujours : Roobet l’a-t-il déjà envoyé ? Si vous avez un TXID, l’argent a quitté Roobet et vous attendez le réseau ou votre portefeuille. Sinon, Roobet le retient encore, et les raisons ci-dessous s’appliquent. Roobet indique que les retraits sont envoyés sur demande et ne s’engage sur aucun délai de traitement dans ses conditions.

Une fois la transaction envoyée par Roobet, c’est le réseau qui détermine l’attente. Repères approximatifs en charge normale :

Ce sont des estimations du réseau, pas des promesses de Roobet. Les exchanges ajoutent souvent leur propre délai de crédit après la confirmation du réseau. Pour les méthodes fiat, le délai de traitement du prestataire de paiement s’applique ; les retraits Interac sont signalés à 1 à 3 jours ouvrés. Si la rapidité compte, un réseau rapide comme Litecoin, Tron ou Solana est le choix habituel. Notre guide du délai de retrait Roobet détaille chaque étape.

Mise non terminée

C’est la cause la plus fréquente. Si vous avez déposé 200 $ et misé 150 $ depuis, il reste 50 $ de mise avant de pouvoir retirer le dépôt. Les paris sportifs ne comptent qu’une fois réglés. Vérifiez dans la caisse le montant restant et jouez-le avec des mises qui vous conviennent, ou attendez.

Vérification demandée

Roobet permet de s’inscrire et de jouer sans pièce d’identité, mais ses conditions (clause 4.9) l’autorisent à demander des documents à tout moment, et la clause 10.5 fait de la vérification complète une condition de retrait. Le niveau 2 demande un passeport, un permis de conduire ou une pièce d’identité officielle, recto et verso, à téléverser dans les paramètres du compte. Roobet dit que la conformité examine les envois chaque jour. Des photos floues ou recadrées sont la principale raison d’une seconde demande. Voir notre guide KYC Roobet.

Examen du compte

La clause 10.4 autorise Roobet à retarder les retraits pendant une enquête, par exemple en cas de soupçon de compte en double, de signalement d’abus de bonus, de discordance dans les informations de paiement ou d’usage d’un VPN. Répondez rapidement aux questions du support et gardez une copie de ce que vous envoyez. Les conditions de Roobet permettent aussi de fermer des comptes et de retenir des soldes à sa discrétion, les litiges relevant du droit de Curaçao : évitez donc tout ce qui enfreint les conditions.

Bonus encore actif

Un bonus de dépôt actif apporte son propre rollover et sa mise maximale. Retirer avant qu’il soit soldé peut annuler le bonus et ses gains. Vérifiez le statut du bonus avant de faire la demande.

Congestion du réseau

Si vous avez un TXID, Roobet a envoyé les fonds. Un réseau Bitcoin ou Ethereum chargé peut ralentir la confirmation. Des frais de réseau bas, choisis automatiquement aux heures chargées, peuvent encore allonger l’attente.

Certains problèmes ne se règlent pas en attendant.

Mauvais réseau. Si vous retirez de l’USDT sur Tron vers une adresse qui n’accepte que l’USDT sur Ethereum, le transfert peut être perdu. Choisissez toujours le même réseau des deux côtés. Roobet prend en charge USDT sur ERC-20, TRON, Solana et BSC, et USDC sur ERC-20, Solana, BSC, Base et Arbitrum : le choix compte.

Mauvaise adresse. Les transferts blockchain sont irréversibles. Si le TXID montre que les fonds sont allés vers une adresse mal saisie, Roobet ne peut pas les rappeler. Copiez-collez les adresses et vérifiez les premiers et derniers caractères.

Destination tag XRP. Les exchanges qui regroupent les dépôts XRP exigent un destination tag pour créditer votre compte. Si vous l’omettez, les fonds arrivent généralement chez l’exchange mais pas sur votre solde. Contactez le support de l’exchange avec le TXID ; la plupart peuvent créditer après vérifications.

Transferts de portefeuilles sans gas. Roobet ne prend pas en charge les transferts sans gas depuis des portefeuilles comme TronLink. C’est un problème de dépôt, mais il montre à quel point les détails de chaque réseau comptent.

1. Ouvrez les notifications en haut à droite de la page d’accueil de Roobet et trouvez le message indiquant que votre retrait a été envoyé, ou ouvrez Historique, puis Retraits, et consultez les détails du retrait.
2. Copiez le TXID.
3. Collez-le dans un explorateur de blocs pour la crypto concernée. Le centre d’aide de Roobet renvoie vers Blockchair pour BTC et LTC, Etherscan pour ETH, USDT et USDC sur Ethereum, XRPScan, Tronscan, Dogechain, un explorateur Solana, Suiscan et BscScan.
4. Vérifiez trois choses : l’adresse de destination correspond à la vôtre, le montant est correct et le nombre de confirmations augmente.

Si l’explorateur montre la transaction confirmée vers votre adresse, les fonds sont dans votre portefeuille. S’ils n’apparaissent pas sur un compte d’exchange, le retard vient de l’exchange, et son support a besoin du TXID.

• Avez-vous un TXID ? Non : Roobet ne l’a pas envoyé. Vérifiez la mise, la vérification et les messages du support. Oui : continuez.
• L’explorateur affiche-t-il la bonne adresse ? Non : l’adresse a été mal saisie et le transfert ne peut pas être annulé. Oui : continuez.
• Les confirmations augmentent-elles ? Non, et cela fait des heures : le réseau est congestionné ou les frais étaient bas ; attendez, puis revérifiez. Oui : continuez.
• Le réseau est-il celui qu’attend votre portefeuille ? Non : contactez le portefeuille ou l’exchange avec le TXID. Oui : continuez.
• S’agit-il d’un compte d’exchange ? Les exchanges créditent après leur propre nombre de confirmations et peuvent exiger un tag ou un mémo. Contactez leur support.
• Toujours bloqué après 24 heures avec un TXID confirmé ? Contactez la plateforme réceptrice, puis le chat en direct de Roobet avec le TXID, le montant, la crypto et l’heure.

Si vous ne pouvez pas joindre Roobet du tout, une adresse qui fonctionne de la liste de miroirs Roobet ouvre le même compte, et notre guide des problèmes de connexion Roobet aide pour les soucis de connexion.